包括互联网门户系统运维、政务网门户系统运维、专利检索子系统运维、专利专题分析子系统运维、管理决策分析系统运维、示范企业专利监测子系统运维、在线翻译服务、商标数据查询子系统运维、集成电路布图设计数据查询子系统运维、信息平台安全支持与漏洞修复、网站监测子系统维护、信息平台统计服务子系统维护、信息平台替代方案编制等工作。保证各个子系统模块平稳运行和正常访问，具体内容详见磋商文件。

包含网站内容系统监测、网站错别字监测、网站内容巡检及合规性检查、网站绩效考核服务、政务新媒体内容监测、新媒体运营数据统计、新媒体关键词管理维护等工作；同时做好局网站内容采编发工作。包含网站信息日常更新维护、页面栏目调整、图片和页面设计、视频文件编辑、网站规范化建设、专题建设、日常工作量统计、网站对标服务、长者专区建设、信息公开运维及重大节假日安全保障等服务内容，配合推进一体化政务服务平台建设。针对政策解读内容，选择直观性、可视化的富媒体素材辅助解读，提供虚拟数字人政策解读服务，提高决策的可读性和直观性，具体内容详见磋商文件。

包括做好促进中心办公终端（办公电脑、复印机、打印机、投影仪等）、存储设备、网络设备、电话交换机、监控录像、视频会议终端、音响系统、公务员邮箱等办公用各类软硬件的运维保障服务等工作。通过驻场服务和远程服务两种方式进行，提供促进中心设备的定期巡检、故障处理运维服务工作。保障中心工作人员日常办公、咨询服务和其它的紧急服务，具体内容详见磋商文件。

包括对综合办公平台PC端系统功能模块进行维护，增加档案管理模块，提供档案借阅管理、档案利用管理、档案数据关联、档案台账管理等功能。及时按要求完成北京市知识产权局综合办公平台（OA）PC端运维工作，北京市知识产权局综合办公平台（OA）移动端与京办对接工作，具体内容详见磋商文件。