招标信息
[供应商寻源公告]太平财产保险有限公司内蒙古分公司机动车安全检测采购项目供应商征集招标公告
日期:2023-02-07 保险   机动车安全   财产保险  
      太平财产保险有限公司内蒙古分公司机动车安全检测采购项目已启动,现公开征集优秀供应商,征集时间自2023年2月7日19:00截至2023年2月10日19:00,欢迎参与。
      一、采购人:太平财产保险有限公司内蒙古分公司(此项目为采购人自行组织实施,未委托任何招标代理机构)
      二、采购事项
      本次采购标的为增值服务外部供应商。
    (一)服务车辆范围:9座及以下客车及3.5吨以下的微卡,包含电动车。
    (二)服务区域:内蒙古自治区全辖及周边范围。
    (三)服务范围和具体内容:
      服务项目(一级):安全检测
      服务项目(二级):发动机检测(机油、空滤、燃油、冷却等);变速器检测;转向系统检测(含车轮定位测试、轮胎动平衡测试);底盘检测;轮胎检测;汽车玻璃检测;汽车电子系统检测(全车电控电器系统检测);车内环境检测;蓄电池检测;车辆综合安全检测。
    (四)增值服务操作要求和规范:
     1.由我司客户线上下单或通过客户服务中心95589向供应商派单,由供应商服务人员与客户进行联系,根据客户时间进行预约。
     2.安全检测服务我司客户车辆按照约定时间到达检测地点后,供应商服务人员应第一时间为客户办理服务。
     3.安全检测服务供应商按照合同约定对车辆进行安全检测后出具检测报告单。供应商须对出具的检测数据及检测结果负责,并承担相应法律责任。如因检测结果失误,造成包括但不限于我司名誉损失、客户财产、人身损失等问题的,由供应商承担责任。
     4.供应商在服务完成后,在我司指定小程序或系统对接做权益核销。
     5.按照系统提示回传服务照片。
    (五)增值服务投诉处理流程:
     1.在服务过程中,若因供应商或者供应商未按照其服务内容和规范向我司客户提供服务,引起的我司或我司客户的投诉,我司通过客户联系中心95589、移动端、官网、机构等通道受理甲方客户提出的投诉;
     2.我司在第一时间通过邮件、电话将其收到的客户投诉或我司投诉传送供应商;
     3.供应商接到我司投诉通知后,应在1小时内响应,在24小时内解决投诉,如在24小时内无法解决,应告知我司,同时尽最大努力解决问题并承担客户投诉费用,防止投诉升级;
     4.违约金在我司支付当月服务费时予以扣除;
     5.投诉案件本身的服务费用我司将不支付给供应商。
      三、供应商资质要求
     1.供应商应具备承担本项目的资质条件、能力和信誉、本项目不接受联合体投标。
     2.具体资格要求:有效的营业执照;在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格,且在以往的投标活中没有违法、违规、违纪、违约等违反职业道德和违法行为记录;与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人,不得参加投标;单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
 
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联系人:张培
电话:010-53658120
手机:13718359801(欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱:zhangpei@zbytb.com

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