招标信息
双流机场贵宾厅服务供应商征集公告
日期:2022-12-27 双流机场   贵宾厅   机场  
***一、采购项目名称:四川银行2023年双流机场贵宾客户服务采购项目 二、采购方式:公开征集
三、招标项目概况:为进一步向客户提供全方位的专属增值服务,丰富客户权益体系,我行拟采购2023年双流机场贵宾客户服务为我行客户提供更加优越的环境、更舒心的体验和更私密的服务。服务期限:2023年
四、供应商参加本次采购活动应具备下列条件
(一)基本条件
1.具有独立承担民事责任的能力;
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5.参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。
6.具备业务连续性、内部控制和风险事件突发处置能力。
(二)商务要求
1.履行合同的时间(服务期限):合同签订后一年;如超过900次服务次数,将按400元/次进行单次付费。
2.合同履行地点:成都双流国际机场T2航站楼F区7号贵宾厅休息室。
3.合同履行的方式:按合同约定方式履行。
4.服务团队人员要求:机场服务人员为我行客户提供贵宾服务,每次接待的专属服务人员不低于2人。
5.质量要求(应达到的验收规范、标准):
(1)我行客人有权享受按贵宾服务标准服务。
(2)我行可以我行名称或产品名称对休息室进行命名,在门框边悬挂命名牌,并可在休息室悬挂我行的标识或标志和适当摆放我行的宣传品。
6.支付条件(付款方式):按合同约定方式。
7.质保要求:
(1)提供预约咨询服务。
(2)提供专属贵宾候机休息室。
(3)提供VIP专属值机柜台服务。
(4)提供书报、杂志、上网、WIFI等。
(5)提供VIP专用安检通道。
(6)提供VIP专属摆渡车内场一对一接、送机服务。
(7)为我行贵宾免费提供高档小食品、饮料、茶水、水果。
(8)为我行贵宾协助办理登机牌、协助办理托运行李(行李逾重费等费用自理)等乘机手续。
(9)提供登机引导通知。
8.服务要求:
(1)专属贵宾休息室
综合房间私密性、功能分区、便利性等多方面考虑,拟选择双流机场F区贵宾厅的07号重保厅。F区紧邻安检区,左右分别连接一条直线型走廊。右侧走廊两边共分布6间贵宾厅,左侧走廊两边共分布14间贵宾室。
(2)专属贵宾休息室均为精装修房间,配备独立卫生间、服务准备间、电视、沙发、茶几等,可在房间门口及室内悬挂我行logo,并在厅内通过海报折页、电子屏(自行采购)等形式配合我行活动/产品进行全方位宣传。
(3)专属贵宾服务
我行将客户出行相关信息在进港前2小时或出港前4小时递交贵宾服务中心,客户到达后由工作人员陪同引导,并于机舱门口接送。
(4)专属候机室服务
免费提供水果、茶点、饮品及多种书报杂志。
(5)专属行李服务
客户到达时如有托运行李,将由专人引导取件,或由贵宾服务中心代取后通过顺丰快递邮寄到家(运费自付)。
(三)业务经验与职业道德
1.近三年内(从2019年1月1日起至今)为金融行业提供类似或近似本项目的成功案例(提供合同或其他证明材料),与我行有过合作经验的优先;
2.通过“信用中国”网站查询供应商采购公告发布之日前的信用记录,列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商,拒绝其参与采购活动。
五、其他原则
(一)本次征集不接受两个或两个以上供应商联合申报;
(二)本项目不接受分包、转包。
六、报名时间及材料要求
报名供应商请于2022年12月27日起三个工作日内,每日上午9点至17点(请登录)递交报名材料。

本招标项目仅供 商务VIP会员及以上会员级别查阅,您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录,或联系工作人员办理会员入网事宜,成为正式会员后方可获取详细的招标公告、报名表格、项目附件及部分项目招标文件等。
联系人:陈思颖
电话:010-68809287
手机:15801679990(欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱:csy@zbytb.com

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