***一、招标条件
威海市商业银行股份有限公司对公客户CRM系统建设项目已批准，项目资金已筹集到位；本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
1、项目名称：威海市商业银行股份有限公司对公客户CRM系统建设项目；
2、项目内容：对公客户CRM管理系统建设、对公客户标签体系建设、对公客户数据集市建设；
3、项目实施周期：12个月；
4、售后服务期：至少3年的免费维护、版本升级服务。
三、投标人资格要求
1、投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的法人或其他组织；
2、投标人须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
3、投标人须提供2019年1月1日起至今（以合同签订时间为准）的银行业对公CRM项目成功落地案例至少一个（须提供合同原件或合同复印件加盖公章，合同须包含首页、服务或产品内容页或合同服务内容相关证明材料、甲乙方盖章页；咨询项目、人力外包项目、维保项目或升级改造项目等均不计为有效案例）；
4、投标人须具备软件研发体系CMMI5 级及以上认证证书，并通过ISO9001质量管理体系认证；
5、投标人法定代表人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目的招投标活动；
6、投标人须提供一般纳税人证明或增值税专用发票票样（已使用）；
7、投标人须具备履行合同所必需的设备和专业技术能力；
8、投标人须提供本项目保密承诺函（承诺函内容包含但不限于：投标人能够保守招标人的商业秘密，维护国家金融信息安全，若存在泄密等违法行为，投标人自愿承担相应法律责任并赔偿招标人相应损失），承诺函格式自拟；
9、投标人须出具项目完成后向招标人交付源代码、开放开发架构和平台的承诺函；
10、投标人信誉：投标人财务及经营状况良好,无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。近三年内（2019年1月1日至今）的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和违约行为。投标人应未列入失信被执行人等黑名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn ）或国家企业信用信息公示系统 www.gsxt.gov.cn 等网站查询的结果为准）；
11、本项目不得分包或转包；本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
1、获取时间：从2022年12月01日09时00分到2022年12月7日17时00分

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